目次
♦︎参加者様向けQ&A
♦︎主催者様向けQ&A(会員登録について)
♦︎主催者様向けQ&A(掲載について)
♦︎主催者様向けQ&A(お支払い方法について)
♦︎主催者様向けQ&A(フリートライアルについて)
♦︎主催者様向けQ&A(原稿作成依頼について)
参加者様向けQ&A
Q Event.Greenfieldは何のサイトですか？
A Greenfieldがオススメする全国のイベント情報と
お出かけする際に役立つ、様々なフィールドにおけるアウトドアスポーツイベント情報を掲載するサイトです。詳しくはこちらでご確認ください。
Q 登録や費用は必要ですか？
A 当サイトはイベント情報配信サービスです。当サイト上での予約手数料などご利用料金は一切かかりません。
会員登録について（主催者向け）
Q 掲載利用登録をするには？
A 「掲載希望の方へ」のページのフォームより情報を記載の上、お申込みを行ってください。審査完了後に運営事務局より2営業日以内に本登録のご案内を致します。
Q 登録確認メールが届きません。
A 以下の理由が考えられます。
①登録ページでご入力いただいたメールアドレスに、入力ミスの可能性があります。
その際は、お問い合わせフォームより、ご連絡をお願いいたします。
②迷惑メールフォルダへの振り分け、または、ドメインの受信制限がかかっている可能性があります。
お手数ですが、お客様側の受信メール設定のご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
Q ログインできません。
A IDやパスワードの入力が間違っている可能性があります。
パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワード紛失」をクリックし、パスワードを再発行ください。
Q ユーザーIDを忘れました。
A お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q パスワードを忘れました。
A ログイン画面のログイン画面の「パスワード紛失」をクリックし、パスワードを再発行ください。
Q 会員登録情報を変更することはできますか。
A ログイン後、プロフィール編集画面よりご変更をお願いいたします。
Q メールアドレスを変更することはできますか。
A ログイン後、プロフィール編集画面よりご変更をお願いいたします。
Q 同一メールアドレスで、複数登録することはできますか？
A メールアドレスをユニークのID（唯一無二な認識番号）として設定しているため、同一アドレスでの複数登録はできません。
同一ご登録者様が、複数事業ドメインをお持ちで分けられたい場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q イベント実施に際し、「○○実行委員会」という名前で会員登録することは可能ですか？
A はい、可能です。
主催者様向けQ&A（掲載について）
Q 掲載できない情報はありますか？
A
・過去に発信された情報
・アウトドアスポーツに関係の無い情報
・時期が過ぎてしまった情報
・マルチ商法等の勧誘、営業、広告、宣伝活動に該当する、アダルト、出会い系サービス、ギャンブルを含む、公序良俗に反する商品やサービスに関する情報
・宗教的活動またはこれらの勧誘に関する内容が含まれている情報
・法に触れる可能性がある情報
・第三者の誹謗中傷や名誉等を侵害している、または侵害する可能性がある情報
・本文中に虚偽、または虚偽である可能性が高い内容が含まれている情報
・当社が不適切と判断した場合は、発信を承ることができません。
※詳しくは利用規約をご確認ください。
Q 地域の観光・産業イベントなどは掲載可能ですか？
A はい、野外での開催や、アウトドアスポーツに関係のあるコンテンツが含まれる場合は可能です。
Q アウトドアスポーツ施設で企画する小規模（10名以下）のワークショップや体験イベントなどは掲載可能ですか？
A はい、10名以下のイベントも大歓迎です。
Q アウトドアスポーツイベントで、ブースを出展するのですが、個別のブースについての掲載も可能ですか？
A はい、アウトドアスポーツに関連する出展者様は掲載可能です。
Q 予約管理やチケット販売などのURLを設置可能ですか？
A はい、設置可能です。
Q 掲載数に上限はありますか？
A 1掲載までは掲載無料となっております。オプションにて追加掲載が可能です。
Q 代理での掲載は可能ですか？
A 不可です。
※原則、主催者、実行委員会、施設運営、店舗単位となります。
Q 複数の施設、または店舗があるのですがそれぞれ登録が必要ですか？
A 5つの拠点まで同一登録アカウントで掲載可能です。
※複数拠点の場合は、別途申請を行ってください。
Q スマートフォンからの投稿は可能ですか。
A 可能です。
Q 他のイベントよりも目立たせて、掲載したいです。
A オプションでPR強化TOPページ・カテゴリーページを別途ご用意しております。管理画面にログイン後、オプション申し込みよりご連絡ください。
Q サイトの流入数値について、Impression/PV/VV/CTRなどの情報は共有頂けますでしょうか。
A 現在サイトの流入数に関しましては非公開となっております。投稿ページの流入数に関しましては、お客様で導入されているGoogleアナリティクス等の計測サービスをご利用頂きご確認ください。また、今後は対象サービスの導入を検討中です。
主催者様向けQ&A（支払い方法について）
Q お支払いはどのタイミングになりますか？
A 1掲載はご登録から掲載まで無料となります。2掲載目以降から、またはオプション機能が必要な方のみお支払いが発生します。お支払いは、ログイン画面にてお支払い頂くことになります。
Q 決済方法を教えてください。
A 以下の決済方法でお支払い可能です。
お支払い方法
・クレジットカード
・銀行振込(Paypal・ペイパル経由のみ）
・Paypal（ペイパル）
・Stripe（ストライプ）
・Amazon pay（アマゾンペイ）
・Apple pay（アップルぺイ）
Q Apple Pay（アップルペイ）の支払い項目がありません。
A スマートフォンで過去にApple payでお支払いしたことのある方のみに表示される決済方法です。過去お支払いのない方には表示されません。
Q 銀行振り込みは利用できますか？
A Paypal（ペイパル）サービス機能にある、銀行口座振替設定でご利用可能です。
Q 契約更新について
A 掲載毎に決済を行います。
※代金引き落とし時期は、クレジットカード会社によって異なります。
※ご利用料金の日割りは行っておりません。
Q 最低契約期間はどれくらいですか？
A 特にございません。1掲載毎のご契約となります。
Q 解約方法を教えてください。
A 解約につきましては、解約されたい月の前月25日までにお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q 途中解約の場合、掲載料金の返金はありますか。
A 提供サービスの都合上、利用月での途中解約、および初期登録費の返金はございません。
主催者様向けQ&A（無料掲載について）
Q 無料掲載(フリートライアル)に必要な情報はありますか。
A 事業者名・所在地・担当者名・メールアドレス・URL・電話番号のみとなります。
Q 無料掲載(フリートライアル)期間はいつまでですか。
A 1掲載までは、永年無料となります。
Q 無料掲載期間(フリートライアル)中に解約した場合、費用はかかりますか。
A 掲載から解約まで、費用は一切かかりません。
Q 無料掲載期間(フリートライアル)中に解約したい場合はどうすればいいでしょうか。
A お問い合わせフォームよりご連絡ください。
主催者様向けQ&A（原稿作成依頼について）
Q 原稿作成を依頼することはできますか？
A ログイン後、オプション申し込みより可能です。弊社編集部にて原稿作成、入稿作業、公開設定等をサポート致します。
Q 原稿作成依頼のプロセスはどのようになりますか？
A 下記をご参考ください。
1. 弊社：申し込み依頼後にアカウント発行
2. お客様：ログイン後、オプション申し込みより代行費用お支払い
3. お客様：画像、イベント内容（テキスト/ファイル）、配信希望日時を管理画面より送信
4. お客様：原稿確認
5. 弊社：投稿設定、
6. 公開
Q 原稿作成依頼の制限はありますか？
A 1回の代行あたり、1掲載となります。（修正は可能）
Q 希望掲載日に公開するためには、いつまでに投稿すればいいでしょうか。
A 編集部の確認があるため、最低でも配信希望日時の24時間前までにはご投稿をお願いいたします。編集部による確認後の公開となります。
※公開土日祝日の受付は全て翌平日以降の配信となります。