FAQ

掲載利用登録について

目次

♦︎Event.Greenfieldについて
♦︎会員登録について(Organizers向け)
♦︎掲載について
♦︎お支払い方法について
♦︎原稿作成依頼について

Event.Greenfieldについて

Q Event.Greenfieldは何のサイトですか?
A 様々なフィールドにおけるアウトドアスポーツイベント情報を掲載するサイトです。

Q 登録や費用は必要ですか?
A 掲載利用登録をご希望の方のみ必要となります。

会員登録について(Organizers向け)

Q 掲載利用登録をするには?
A 掲載利用登録よりプランをご選択の上、決済完了後、ユーザー情報を記載の上でご登録となります。

Q イベント実施に際し、「○○実行委員会」という名前で会員登録することは可能ですか?
A はい、可能です。

Q 登録確認メールが届きません。
A 以下の理由が考えられます。
①登録ページでご入力いただいたメールアドレスに、入力ミスの可能性があります。
その際は、お問い合わせフォームより、ご連絡をお願いいたします。
②迷惑メールフォルダへの振り分け、または、ドメインの受信制限がかかっている可能性があります。
お手数ですが、お客様側の受信メール設定のご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

Q ログインできません。
A IDやパスワードの入力が間違っている可能性があります。
パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワード紛失」をクリックし、パスワードを再発行ください。

Q ユーザーIDを忘れました。
A お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q パスワードを忘れました。
A ログイン画面のログイン画面の「パスワード紛失」をクリックし、パスワードを再発行ください。

Q 会員登録情報を変更することはできますか。
A ログイン後、プロフィール編集画面よりご変更をお願いいたします。

Q メールアドレスを変更することはできますか。
A ログイン後、プロフィール編集画面よりご変更をお願いいたします。

Q 同一メールアドレスで、複数登録することはできますか?
A メールアドレスをユニークのID(唯一無二な認識番号)として設定しているため、同一アドレスでの複数登録はできません。
同一ご登録者様が、複数事業ドメインをお持ちで分けられたい場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

掲載について

Q 掲載できない情報はありますか?
A 
・過去に発信された情報
・アウトドアスポーツに関係の無い情報
・時期が過ぎてしまった情報
・マルチ商法等の勧誘、営業、広告、宣伝活動に該当する、アダルト、出会い系サービス、ギャンブルを含む、公序良俗に反する商品やサービスに関する情報
・宗教的活動またはこれらの勧誘に関する内容が含まれている情報
・法に触れる可能性がある情報
・第三者の誹謗中傷や名誉等を侵害している、または侵害する可能性がある情報
・本文中に虚偽、または虚偽である可能性が高い内容が含まれている情報
・当社が不適切と判断した場合は、発信を承ることができません。
※詳しくは利用規約をご確認ください。

Q 地域の観光・産業イベントなどは掲載可能ですか?
A はい、野外での開催や、アウトドアスポーツに関係のあるコンテンツが含まれる場合は可能です。

Q アウトドアスポーツ施設で企画する小規模(10名以下)のワークショップや体験イベントなどは掲載可能ですか?
A はい、10名以下のイベントも大歓迎です。

Q アウトドアスポーツイベントで、ブースを出展するのですが、個別のブースについての掲載も可能ですか?
A はい、アウトドアスポーツに関連する出展者様は掲載可能です。

Q 予約管理やチケット販売などのURLを設置可能ですか?
A はい、設置可能です。

Q 掲載数に上限はありますか?
A イベント開催日前を対象に週2投稿×6か月分を想定して、48投稿(予約を含む)まで可能です。(スタンダード,プレミアムプランの場合)。しかし、月間の掲載数は、開催日前を基準に8投稿まで公開可能となります。

Q 代理での掲載は可能ですか?
A 不可です。
※原則、主催者、実行委員会、施設運営、店舗単位となります。

Q 複数の施設、または店舗があるのですがそれぞれ登録が必要ですか?
A 5つの拠点まで同一登録アカウントで掲載可能です。
※複数拠点の場合は、別途申請を行ってください。

Q スマートフォンからの投稿は可能ですか。
A 可能です。

Q 掲載するにあたって、マニュアルや事例はありますか?
A 会員登録後、登録後管理画面より掲載メンバー向けのFAQより、掲載方法を詳細にご説明しています。

Q 他のイベントよりも目立たせて、掲載したいです。
A TOPページへのPR固定表示掲載プランを別途ご用意しております。お問い合わせフォームよりご相談ください。

お支払い方法について

Q お支払いはどのタイミングになりますか?
A「掲載料金」は前金制となります。
①初回登録費用のお支払い。
②利用期間選択後のお支払いの流れとなります。
尚、ご入金後の返金対応はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
※プリペイドプラン選択の場合は、初回登録費は発生いたしません。

Q 決済方法を教えてください。
A 以下の決済方法でお支払い可能です。
お支払い方法
・クレジットカード
・銀行振込(Paypal・ペイパル経由のみ)
Paypal(ペイパル)
Stripe(ストライプ)
Amazon pay(アマゾンペイ)
Apple pay(アップルぺイ)

Q Apple Pay(アップルペイ)の支払い項目がありません。
A スマートフォンで過去にApple payでお支払いしたことのある方のみに表示される決済方法です。過去お支払いのない方には表示されません。

Q 銀行振り込みは利用できますか?
A Paypal(ペイパル)サービス機能にある、銀行口座振替設定でご利用可能です。

Q 契約更新について
A 利用期間に応じて、1ヶ月、6ヶ月、12ヶ月毎に決済を行います。
※代金引き落とし時期は、クレジットカード会社によって異なります。
※ご利用料金の日割りは行っておりません。
※契約更新については、自動更新制となっております。

Q 最低契約期間はどれくらいですか?
A 「プリペイド」プランをご選択の場合は、1回限りの掲載のご契約となります。「スタンダード」「プレミアム」プランの場合は、最低3ヶ月のご契約となります。

Q 解約方法を教えてください。
A 解約につきましては、解約されたい月の前月25日までにお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q 途中解約の場合、掲載料金の返金はありますか。
A 提供サービスの都合上、利用月での途中解約、および初期登録費の返金はございません。

原稿作成依頼について

Q 原稿作成を依頼することはできますか?
A 「プリペイド」「プレミアム」プランお客様は、弊社編集部にて原稿作成、入稿作業、公開設定等をサポート致します。

Q 原稿作成依頼のプロセスはどのようになりますか?
A 下記をご参考ください。
1. お客様:投稿したい内容(画像・テキスト)を弊社編集部へお問い合わせフォームorメールにて「info@greenfield.style」へ送信
2. 弊社:原稿作成
3. お客様:原稿確認(イベント発信日の指定)
4. 弊社:投稿設定
5. お客様・弊社:公開後の最終確認

Q 原稿作成依頼の制限はありますか?
A 「プレミアム」プランは、月間「4投稿」までとなります。(「プリペイド」プランは1投稿のみ)

Q 希望掲載日に公開するためには、いつまでに投稿すればいいでしょうか。
A 編集部の確認があるため、最低でも配信希望日時の24時間前までにはご投稿をお願いいたします。編集部による確認後の公開となります。
※公開土日祝日の受付は全て翌平日以降の配信となります。